作为直销员，应该知道这些听力障碍是什么，并努力将这些障碍的影响减到最小。对于直销员来说，无论是从短期看，还是从长期看，如果能排除这些听力障碍，就能提高自己的直销业绩，改善自己个人和事业上的人际关系。那么怎样才能排除存在的这些听力障碍呢？
首先，在你与顾客的交谈中要做到专心致志，不可因为你无意中听到或看到的事物而分心。如果聆听者在聆听时一直注意周围的人、事和物，而未注意说话者的谈话内容，那么，说话者就会感到自己被聆听者忽略了。
在直销谈话中，更不可假装聆听，一旦被顾客识破，对方就会认为这是对他很不礼貌的举动。也许你会感到奇怪，就是不想让对方觉得不礼貌，才假装自己在聆听，所以，表面上装得很有礼貌，希望给人留下自己真的听进了对方所说的每一个字的印象。但在通常情况下，直销员的假意聆听，很快就会被顾客揭穿，而且顾客还会觉得被直销员利用及把时间浪费在一位没有趣味的人身上，而勃然大怒。
假意聆听对直销员也是一种损失，因为你可能会漏听到重要的信息而错失达成交易的良机，并且你与顾客之间的关系将会受到影响，你的信誉也会因此而一落千丈。
其次，在直销谈话中，不可随意打断顾客的谈话。因为这样做不仅打断了说话者连贯的思路，引起说话者的不悦，令人难堪，而且大家也会对不断插话的直销员留下不好的印象。
在与顾客的交谈中，你要准备好纸和笔，随手记下顾客提供的重要信息和观点。这样一来，顾客就会感觉自己对他人很重要，他也就愿意为你提供你想知道的东西。恰当地做好笔记，将会使直销访问更加有效，也可以让自己在顾客心目中留下深刻的印象。
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