为了扭转雅芳的颓势，钟彬娴对员工提出了雅芳引领世界的行动口号：“自豪感，高速度，高业绩。”
——自豪感:雅芳是全球一流的美容品和直销公司，我们都应该以身为雅芳的一分子而感到骄傲，并为了解我们的现在和将来感到自豪。
——高速度:速度是最根本的。要引领世界，我们必须始终如一地、自信地超越我们的对手，成为行业中首家把创新的产品和服务带给顾客的公司。
——高业绩:无论是作为个人还是作为一家公司，我们都要尽力做到最好，且每天都如此。我们要向我们的营业代表、股东和顾客倾注我们的精力、创造力和对成果的专注力。
通过两年的努力，钟彬娴交出了一份优异的答卷。2001年，雅芳销售总额达到创记录的59.5亿美元。这年，雅芳被《商业周刊》评为全球“最有价值的品牌”百强之一，成为入选的唯一的化妆品牌。
钟彬娴以自己的能力充分证明了自己的实力和果敢。她在短短的15分钟里批准一份详细的数百万美金的广告宣传计划书，并摈弃了雅芳繁多的地区性品牌，代之以“雅芳色彩”这个国际品牌。
在美国，钟彬娴是与锋芒颇健的惠普公司首席执行官（最近又被任命为公司董事长）卡丽?菲奥里拉齐名的人物，不仅因为她们年纪轻轻便成为美国大公司的掌门人，而且形象美好，作风泼辣。但是，她们也面临巨大压力，公司重组的浩繁任务压在她们纤弱的双肩上。如果成功，她们可能成为众多女性仿效的对象；而一旦失败，那种众目睽睽的滋味将不堪设想。
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