蒙牛的成绩是有目共睹的,这与其完善的管理、卓越的产品品质、独特的市场运作是分不开的,尤其是和蒙牛在争取市场、展开竞争的过程中所采取的一系列成功的营销策略有极大的关系。在蒙牛的系列营销活动中尤其是采用了“事件营销”这一新兴的营销手段,从“期间”的“非常营销”到“神五升空”又到“超级女生·酸酸乳”,无一不是轰动一时,其品牌的知名度、美誉度、忠诚度在系列事件过后都得到了最大的提升,从最终的结果来看,该手段的运用是成功的,是值得同行业借鉴的,也给中国众多的企业带来了好的营销经验和启示。
16.品质才是硬道理
如果没有质量,一切都是负数:生产等于负数,营销等于负数,广告与品牌等于负数,收入与声誉等于负数!一道工序控制不到位,整条生产线出品的都是问题奶!牛奶浪费了,包装浪费了,设备浪费了,人力浪费了,机会浪费了——此时,生产是负数,收入是负数。问题奶如果溜出工厂,流到市场,顾客索赔,商家退货,媒体曝光,舆论抨击,政府问责……特别是买过问题产品的消费者,不仅不再回头消费,而且会一传十、十传百,带来的负面影响非常大——此时,营销是负数,品牌是负数,广告也是负数。当质量与广告方向相反的时候,广告不仅是一种浪费,而且是一根“催命索”:广告越好,死得越快。评名牌,不如争民牌;拿奖杯,不如树口碑。金杯银杯,不如消费者的口碑;金奖银奖,不如消费者的夸奖。
做企业,尤其是做实业,产品始终是决胜市场的关键所在。在一个成熟的市场当中,广告做得再好,可是没有过硬的产品,那么所有的广告费都有可能打了水漂。看广告,但更注重产品质量,这就是眼下的消费者的真实心态。
牛根生深谙此理,他不止一次把产品的质量比作生命,他认为品牌无形资产的建立,第一个前提就是品质,这是所有品牌的出发点和立足点。产品不出问题,只是质量的最低标准;产品满足需求,才是质量的最高标准。同样的劳动,优质产品换回的是“一本万利”,劣质产品换回的是“一本万害”。
内蒙古草原是世界五大草原之一,是世界公认的高品质牛奶产地。内蒙古草原,有着良好的自然环境和空气,保证了蒙牛奶源的天然品质。
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