打赢职场遭遇战

    第二十绕 远交近攻：巧妙赶走员工的惰性（1）

    原文：形禁势格，利从近取，害以远隔。上火下泽。①

    part one  开胃菜

    曾有一个著名的心理学故事：

    一个死刑犯一执行死刑了……

    当他被绑起来蒙上眼睛后，有人在他耳边对他说，你要接受的刑罚是缺血死亡，然后用叶子在他手腕上轻轻划了一下，当然，这不可能造成任何伤口。但在这个犯人手腕边，有一个容器一直向下“啪嗒、啪嗒”滴水。一天后，这个犯人果然死掉了，解剖他的尸体，竟然是缺血而死。虽然他并没有出过血，但他在经过暗示后，一直以为自己在滴血，最后他真的因雾现出缺血症状而死了。这就是心理暗示给人们造成的巨大影响，真正意义上的“杀人不见血”。

    外行领导内行好，还是内行领导内行好？这个问题自从人类进入文明社会后，就一直存在争议。

    其实这是一个伪命题。我们随便可以举出一大堆例子，来证明“外行可以领导内行”，或者“内行可以领导内行”。任何有关力证“外行领导内行”或“内行领导内行”更有优势的观点，都是以偏概全。就像你要证明美国人都是坏人，或非洲人都是好人一样，毫无意义。

    既然毫无意义，为什么自古以来一直有人去探究呢？因为，这是一种需要，一种心理暗示的需要，它可以用来把水搅浑，逃避自己的责任。

    因此，健康的企业，只会根据岗位要求挑选对象：英雄不问出身，只问你能不能胜任。在这种企业里，心理暗示就变成了：在什么岗位就要胜任什么岗位，缺什么就要补什么，做错了，没有什么借口。岗位负责人满脑子想的应该是：如何把目前岗位的工作做好。

    何平是个外行，目前正处在领导内行的岗位，他现在满脑子想的就是：如何尽快胜任岗位。不过，何平面对手下这些桀骜不驯的技术骨干，管理协调起来，确实感到很头痛。

    何平是一家著名传媒公司影视技术部新招的主管，手下管理一帮影视制作“专业高手”。何平以前只在广告公司做过管理，最多也就写过一些文案，对影视制作技术一窍不通，是个不折不扣的外行。

    何平任职后，经过一段时间观察，发现这些技术人员的专业水准，只能说马马虎虎还过得去：业务部门已经敲定的单子，交给他们做，还是可以搞定的。不过客户的满意度，就不敢恭维了。一些单子因为难度高被迫延期，则更是家常便饭了。协助业务部门参与的竞标单子，则是中的少，丢的多了。排除一些人为的因素，面对硬碰硬的较量，基本处于下风。