第六计声东击西:让不仁供应商醒悟从善(2)
黄铁马上跑去质量部门了解情况,质量部门的人员分析说:“生锈的外部客观原因,应该是海运船舱湿度大,运输时间又长,相对容易生锈。但如果供应商真的按规定工艺流程生产,比这还恶劣的环境条件也是不应该生锈的。所以这批新到配件,一定是供应商在生产流程上做了改变。”
黄铁听了,心里有点底了,于是又问:“情况既然是这样,那这批货该怎么处理呢?”
“这种质量按规定应该全部退回供应商,不过,这么一大批货,退回去是无法再加工了,再加工就太厚了,只能当废品处理掉,供应商的损失是巨大的。本着与人为善的道理,我们不退也是可以的,只要把这批产品发到北方寒冷干燥的区域使用,那就绝对不会生锈了。”
黄铁听了,眉头顿时舒展开来:“看来使用‘声东击西’这条计策,应该就可以解决供应商的涨价难题了。”
黄铁先把供应商代表找来,把这个情况向他们通报,希望了解生锈的原因。
供应商代表知道后,大吃一惊,急忙回去调查。
几天后,供应商代表红着脸来解释:原来他们最近引进了风险投资,兼并了几家企业,高层也有了一些人事调整。
“新来高层老大的理念是投资回报利润至上。”
“一方面,产品能涨价的,就尽量涨,另一方面,成本能省的,就尽量省。”
“结果,在此理念指导下,生产部门把防锈镀层工艺打了折扣,才造成这种情况。”
“不过,现在已经恢复过来了,今后的配件一定不会有问题了。”
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