在销售过程中,推销员所推销的每种产品以及所遇到的每一个客户心中都有一棵“樱桃树”。而推销员最重要的工作就是在最短的时间内,找出那棵“樱桃树”在哪里,然后将所有的注意力放在推销那棵“樱桃树”上,那么客户自然而然地就会减少许多抗拒。二、情感先导,成功推销
成功销售的作用在于成功与客户情感对话,将客户的“我需要”变为“我想要”。“对”的情感切入点与燃点,将会大大缩短推销面谈所花费的时间、精力,降低销售面谈难度,提高成交率。
有专家把人们的消费行为大体分为三个阶段:第一是量的消费阶段,第二是质的消费阶段,第三是感情的消费阶段。这与马斯洛消费需求5层论一致。
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