>> 缺乏安全感的熊和恃才傲上的猩猩
心理学专业 侯智娟
猩猩是一个精明强干的人，崇尚时尚理念，有较高的可塑性，能适应时代的发展且能尽快地找到自己的发展空间，典型的外倾性，有较好的表达力和感染力。在有些方面，还可以和猴子相媲美。但这些正是熊所缺乏的，熊的脾气暴躁，不沉着，有好挑衅的倾向，他的可塑性差，又缺乏创新精神，在小事上斤斤计较。另外，我觉得最根源的是熊极度缺乏一种心理上的安全感，一种强烈的恐惧感一直在伴随着他。这种恐惧主要来自这几个方面：他深刻地认识到猩猩是一个实力派的人物，这是他所不及的；猩猩和公司的最高负责人大象的关系非同一般，这也让熊深感不安；猩猩又有猴子这么一个得力的助手。这一切都让熊在恐惧中备受折磨，于是他全力以赴去寻求解脱的办法，却是南辕北辙，饮鸩止渴。矛盾和冲突在一次次地升级，公司也在一步步地走向失败的深渊。
猩猩在公司较受欢迎,有一定的权威感，而熊却很不受欢迎，有感，缺少权威感。猩猩有时会送员工回家，而熊却对员工避而远之，他的"朝令中午改"更让他威信扫地。所以，他的不受欢迎也就理所当然。真正的管理者产生在下属的心目中，而不是产生在上级的任命中。尊重人才能用好人，管理者对下属的态度是不容忽视的。
熊的小团体情结，极大地破坏了公司内部的团结与合作。公司内分"公司的人"和"外聘的人"。对前者熊一直呵护有加，即使他们做错事，熊也以宽容之心淡化处理；但对后者则责难不断。如此行事，熊便一步步走向了失败的边缘！
在用人方面，熊与猩猩有天壤之别，尤其是在对待该公司的核心人才--猴子，猩猩崇尚的是用人不疑，疑人不用。而熊却将猴子看做与猩猩之间的砝码，权利制衡。在用人上，熊的失败还不止于此，他任命自己的亲戚作发行部经理，直接性地违反了任人唯贤的原则。
当然，猩猩也有诸多失败之处。猩猩后来也坦言，与熊做斗争，花费了自己的很大的时间和精力，这直接影响了工作和公司的发展。在见猩猩以前，我觉得只要猩猩与熊沟通一下，猩猩采取一些策略可以将熊收服。但通过课堂上对猩猩的进一步了解和他对熊的评价，我觉得两个人的沟通是不可能的。像猩猩对熊的评价中所说的,熊是一个农民，智商低。这说明猩猩从心底对熊是一种绝对的否定和排斥。取悦熊？妄想！接纳熊？休想！这是猩猩的潜意识所发出的声音。
本章未完，请翻开下方下一章继续阅读