(二)卓越原则
追求卓越,永不自满,变化进步,求新求变,要有创造性,永不满足,今天比昨天好,明天比今天强。要做到有标准,强激励,紧反馈,不断攀登新高峰。为此应①树立榜样;②设立目标;③提出标准;④激励奖励;⑤及时反馈,指出方向。
(三)参与原则
要求职工三参与:参与管理,参与解决问题,参与决策,要集思广益,不是层层发号施令。
(四)一体原则
调动主人翁感,使职工感到:自己既是职工又是管理者,既是领导又是朋友,与管理层有一体感:“我也有一份产权”。
(五)成就原则
人的行动是结果的函数,只要对行动加以奖励,这一行为就会经常出现,只要对成效给以奖励,就会得到成效,成效原则就是基于这一法则。工资要与成效联系而不是与资历联系。这里的关键是订立标准。要用标准去衡量工作,而且公平、公道。如同运动员出成绩与得分有关,管理人员与教练的作用相当,领导者要能成为热心的朋友、优胜者的教练。
(六)实证原则
决策不能凭经验与直觉、感情与印象,要根据统计方法从实际出发,实事求是,而且要善于思考,想出办法。
(七)亲密原则
人类社会需要谅解与友情,要信任、尊重,以诚相待,平等相待。只要建立心情舒畅的环境,就会出创造性的成就。
(八)从正原则
正直诚实、前后一致、表里一致,因为正直是一种力量,公正是一种道德标准。4.李玲瑶(美国·太平洋实业公司总裁)谈“推销人员必备的十个条件,必须运用行为科学促进推销六法”(一)专业化。接受一定的训练,学习一定的知识与技巧。
(二)顾问化。要给顾客做顾问性质的服务。
(三)服务化。服务态度是推销的关键。
狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。
本章未完,请翻开下方下一章继续阅读