反过来,二年级学员向三年级学员汇报,每个三年级学员负责由2~3名二年级学员和4~6名新生组成的班。三年级学员充当学生队伍的军士角色,他们必须实行间接领导。他们对一年级学员负责,但必须通过二年级学员来指导其行为,必须学会用以身作则来激励下属。
四年级学员掌握全局。开学前的夏季,他们负责新生和二年级学员的为期8周的训练。到了8月,他们在学员等级体系中担任军官的角色。排长向连长、参谋、旅长报告,而连长则服从营长的命令和管制。
人人都是领导,人人都被领导。每个人争当榜样,每个人都评估别人。学员对其下属的正式评价计入总成绩。
他们还必须在重压下取得成绩。学员必须面对让人心惊胆战的大量功课、运动和军事活动。因为校方知道,在理论上有足够的时间来完成这些学业及学业外的任务。然而在实践上,学员学会了排定优先次序——什么得先做,什么可以稍稍放一下。不仅如此,他们渐渐明白,在混乱之中,他们唯一能控制的是他们自己。
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三十种管理法则之十
ci战略
大多数的企业是因其形象要适应日趋竞争激烈的需要,才实施ci这一战略,这也正是ci产生和发展的深厚基础。ci是塑造企业形象最为快速、最为便捷的方式和手段,但它并不是一种万能的形象手段,更不是企业经营本身。ci侧重企业形象的传播,与营销、公关、广告相比,ci更具系统性、整体性。应该说,ci是企业管理的一部分,但不是企业管理的全部,更不是企业经营本身。
ci的核心目的是通过企业行为识别和企业视觉识别传达企业理念,树立企业形象。
现代企业的经营力量除了商品力、销售力之外,还须加上形象力。企业有计划、合理地强化企业力的第三轴,即形象力,将会在消费者心目中树立起品牌优势。企业强化形象力,是对企业识别的一种追求,即导入ci计划。
ci战略的系统要素由理念识别(mi)系统,行为识别(bi)系统,视觉识别(vi)系统三部分组成。
mi主要包括企业价值观、企业精神、企业宗旨等核心理念,集中反映了企业生存的目的、追求和做事的评判标准。
bi是对mi的行为阐释,通常以制度和各种规范的形式体现企业的追求和价值喜好。
vi是能看到的企业形象,包括标志、颜色、办公环境、产品包装等具有个性化的传播载体。
总之,一个企业的完整形象可以通过有效的mi、bi、vi系统地展示出来,并通过有效的传播,树立起个性化的形象,留给顾客一个鲜明难忘的印象。
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