60分钟企业经营战略: 10倍速商业经典

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第2节 MBA的目标客户设定误区(2/2)
    “没有这样的顾客?”

    “那么,有类似的顾客吗?也就是说,有买下商品时显得非常开心的顾客吗?”

    “有,有呀。”

    “是谁呢?”

    “这个……”

    “请说出她的名字。”

    “可能姓中村。”

    “那名字呢?”

    “嗯……我想可能叫中村幸子吧。”

    “只有这一个人吗?”

    “还有,高桥……高桥美智子。””

    “还有吗?”

    “剩下的就没有了。”

    “真的?”

    “是的。”

    “她们是什么类型的人呢?请想像一下她的家庭构成、收入水准和价值观。”

    这样,你就得到了关于她们的具体描述。

    “如果所有的顾客都是像她们这样的人,你会觉得怎么样?”

    “那每天都会很开心呀。”

    “这样的人就是你的目标顾客。”



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