那些得到最积极支持的领导都是真诚地关心下属福利的人。
1927年,心理学家艾尔顿·梅欧、弗里兹·罗斯里斯伯格和威廉·迪克森在芝加哥西电公司的霍桑工厂做了一系列研究。他们希望了解在什么样的照明条件下工人的工作效率会最高。出人意料的是,他们发现当一组工人被观察时,无论环境的光线强弱,只要不是黑漆漆一片,这组人的工作效率会一直比厂里的其他工人要高。工人们自发地提高了生产力,因为
实验意味着研究者们关心他们的福利状况。
因此这个公式就是:你的下属的生产力与你表现出的关心和给予的照顾成正比。
世间最好的销售人员知道,销售的诀窍就是要真诚地为顾客着想。
做一个好老板的诀窍也是一样:要让员工们觉得你是为他们服务,而不是他们为你服务。
小 结
若你想轻松领导,以下是一些简单然而战无不胜的法则:
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