潜能: 挖掘中国企业新优势

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打造安德鲁·罗文式的销售团队(3)(2/2)

    ·改进员工的工作状况时;

    ·员工在接触不同的工作时,都能保持一定的工作水准;

    ·现有的工作人员以缺乏效率的方式执行目前的工作时;

    ·当需要一种现有劳动中并未具备的特殊技术和技巧时;

    ·当需要一种特殊的技术和技巧,而现有的劳动量却不敷使用时;

    ·员工现有的能力不足以完成工作时。

    n 销售员培训的内容

    ·人格培养。诚实、热情与爽直是现代销售人员所必须具备的人格特质,否则就失去了生存的空间。

    ·知识学习。主要包括产品知识、业界知识、客户服务知识及相关知识。

    ·销售技巧。最终评判销售人员能力的高低主要是看他们的销售业绩如何,必须提高销售人员完成交易的手段,有可能的话,还可进行营销企划方面的训练。

    ·心态。指心理态度与身体状况,是否有工作动力,没有工作动力、工作懒散的销售人员在竞争激烈的商业社会中是无法生存的。



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