“渠道为王,决胜终端!”——连锁店其实就是在直接做自己的终端,这可是渠道最关键的环节。有了自己的终端,企业在渠道上几乎就赢了一半。如果xking的“洗得好”连锁在全国有1000家,相信柯达这样的企业都会对其产生兴趣。无疑,当xking的加盟店发展到一定数量之后,xking品牌的溢价能力又获得一个更广阔的提升空间。
降低风险,也降低成本
从现金成本来说,特许经营或许是风险最为低下的一种拓展渠道方式。不需要担心经销商挟渠道令厂家,或是经销商卷款逃跑,也不需要成天看经销商那张苦瓜脸。
用加盟者的钱开店,企业通过对加盟者的后台服务,来促进产品的销售和品牌的建立。等品牌站稳了脚跟,再回过头来和经销商玩,那样就会自如很多。
起到样板店效果,教育培养自己的忠实消费群体
连锁店给消费者的感受是:专业化强、档次高。这样的店自然成为企业品牌的窗口,充分地展示了企业形象和文化内涵。直接和消费者沟通,有助于企业直接教育培养自己的消费者,形成高忠诚度的顾客。忠实消费者的培养,也是保持xking长远高溢价能力的最基础的要素。
思考三:xking定价时做的是加法
通过经销商分销产品,黄老板要支付很多广告费和通道费。而且,在品牌力不强的时候,还要承担先货后款的信用风险。企业有产品优势、技术优势,但规避不了资金弱势。
但特许经营的机制恰恰回避了这个弱点。如果说通过经销商做渠道是用现金买渠道的销售能力的话,那么特许经营则是用xking对洗衣连锁店先进的管理经验换得对产品的销售能力。
在定价上,xking正是利用这些优势,不断地对其进行累加,最终通过做加法完成了高定价策略。因为,先进的管理经验也可以当做现金一样使用,来换取别人的资源。管理经验也是一种资产,也有价值。有价值,就可以交换。但由于管理经验是隐性资产,存在评估上的难度,需要一定的机制把它的价值转化为市场可以接受的形态。
特许经营就是这样一种机制。一个好的产品加上先进的管理经验,就是一个有着良好回报的投资项目。一个好的投资项目意味着什么?未来的现金流!
因此,从这个角度看,xking只是通过特许经营的特有的机制,说服加盟者相信xking能为他们带来投资回报,用未来的收益换取了加盟者的现金和加盟店的销售能力,这些也是xking定高价的重要资源。
思考四:定高价,“赌”的是品牌
xking通过连锁方式,倒着做渠道,以特许经营提升品牌力,获得渠道主导权,保证高定价的策略得以实施,这不愧是一个好的思路,值得弱势企业借鉴。但是如此操作也潜藏着极大的风险。
首先,通过特许经营的方式,保证高价策略落实,与直接利用经销商的网络销售产品相比较,时间成本加大了。似乎是稳扎稳打了,但拓展速度相对更慢,拖累品牌的建立和市场占有率的提升,给竞争者提供了宽裕的时间和空间。
其次,如果说直接和经销商做买卖是用资金在赌市场的话,那么xking的运作是用品牌在赌市场。特许经营的加盟者越多,管理上的难度也就越大,良好的品牌形象就越难保持。且不说因管理问题造成的损失,就说南京“冠生园”尚未连锁就能伤及无辜,更何况在同一品牌旗下的“雇佣军”?
如果有一天xking“洗得好”洗衣连锁在全国成就了规模,却碰上了风吹草动,xking有没有很好的危机公关能力?这些都值得xking提高警惕。
一个企业用品牌作为市场拓展的赌注的时候,一定要小心。亏了钱可以找钱补上,以后赚回来;伤了品牌,也许企业就要崩塌了。
所以,我们总是期望企业能够明确我们的思路,把这一特例作为具体运作的参考,而不是完全的照搬,否则后果很可能不可想象。
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