世界上最会说话的人: 如何让你左右逢源

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锤炼你的语言
    语言在精不在多,这是本章一再提倡的中心观点。口才最差的人可能就是喋喋不休的人。但是,他可能自己认为自己很棒。只是,你要真正的把自己的话说得高效,就必须让自己的语言简练,能很快让对方明白你所说的意思。

    例如,推销员不一定什么都知道,但通常都能言善辩。根据通用电气公司的副总经理所说:“在最近的代理商会议中,大家投票选出导致推销员交易失败的原因,结果有四分之三的人认为,最大的原因在于推销员的喋喋不休,这是一项值得注意的结果。”

    在与别人交谈时,我们只要能够抓住关键点不放,把主要的意思说到,就可以。

    林肯曾说,在一场官司的辩论过程中,如果第七点议题是关键所在,我宁愿让对方在前六点占上风,而我在最后的第七点获胜。这一点正是我经常打赢官司的主要原因。这里介绍他用这个办法打赢的一场著名的官司。

    在那个官司审判的最后一天,对方律师整整花了两个小时来总结此案,林肯本来可以针对他所提出的论点加以驳斥的,但他并没有那样去做,而是把论点集中到了关键点上,总共花了不到一分钟的时间,最后林肯赢得了这场官司。

    无论我们是营销人员,是管理人员,还是服务人员,要让对方在最短时间内明白自己的意思,要让对方被自己说服,就必须找出问题的关键点。这也叫做“抓住一点,不及其余”。

    我们用销售来说明。

    推销要很快成功,就要找出决定销售的重点,也就是这里说的“关键点”。但是大部分人根本就不在意顾客决定购买的主要因素,因此,那些不成功的推销员们只会滔滔不绝地按照自己的想法去推销产品。

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