“噢，我认识乔。”巴德点头说道。
“嗯，”我继续说，“乔把卢看成业界的先锋一样。”
“他想的没错，卢的确是个业界先锋。不过，乔不知道，卢所做的可远远不止这些，而这也是你马上要学习的，”巴德强调说，“10年前，卢就退休了，不过每个月他还会回来转转，看看我们做的怎么样。他的洞察力简直是无价之宝，所以我们还给他专门留了一间办公室。
“总之，在我来这个公司之前我就听说了卢的许多传奇故事。所以，汤姆，你应该能理解那次会议之后我有种被排斥的感觉。我觉得自己受到轻视，但我更担心的是卢对我的看法。就在那时，他竟然问我是否介意和我一起回办公室！我当然很高兴能和他一起走，不过我也有些担心—至于担心什么，我也说不上来。
“他问我工作调动的情况，家里有没有安顿好，开不开心，对查格罗姆公司的挑战和机遇感觉如何。当他得知南希因为调动而过了一段苦日子，便答应尽力帮忙。而他的确在当晚就打来了电话。
“我们走到办公室，我正打算进去的时候，他用那双尽管瘦弱但却有力的手按住我的肩膀。他看着我的眼睛，满是皱纹的脸充满着慈爱的关怀。
“卢对我说：‘巴德，很高兴你能成为我们的一员。你是一个很有才能的人，也是一个好人。你给我们这个队伍带来了许多东西，你一定不会再让我们失望的，对吗？’”
“他真那么说？”我有些不相信自己的耳朵。
“是的。”
“我对卢倒没有什么意见，”我说，“不过他那么做有点儿多余。这样一来，会吓跑许多人的。”
“不错，”巴德同意道，“但你知道吗？我没被吓跑。那一刻，我并没有觉得他冒犯了我。从某种程度来说，我觉得受到了激励。我竟然脱口回答他说：‘不会的，卢。我绝不会再让你们失望。’”
“现在回想起来，当时我那么说显得很老套，不过，和卢在一起，我觉得一切都是那样的自然。他从不循规蹈矩，他可能打破所有人所共知的管理圣经。假如有100个人试着用卢的方式对待我，那也只会有一个人赢得我的合作，那就是卢。我诚心诚意地想和他合作，而不是心生怨恨。按照那些管理学的宝典所说，卢的那套做法不会奏效的，但事实上，他赢了。汤姆，问题是，为什么卢赢了呢？”
这倒真的把我给问住了，“我不知道。”我不得不耸耸肩膀。紧接着，我又补充说道：“也许，只是因为你知道卢很关心你，所以你没有觉得受到威胁。”
17.你最在乎谁？
巴德笑着坐在我对面接着说：“汤姆，你刚才说的的确很重要。想想看—我们能够体察到别人对我们的感觉，并且根据这种内心感受来做出反应。我再给你举个例子。”
“几年前，6号楼里有两个家伙，他们之间总是不合，经常给团队惹麻烦。其中一个跑到我这儿来反映情况，他说：‘我都不知道该怎么是好，我没法让利昂跟我合作。我怎么做都没用，他就是觉得我在跟他作对。我找个台阶给他下，问他家庭生活如何，邀请他吃午饭。我能想到的都做了，可是他就是不领情，一点儿用都没有。’
“‘加布，你仔细想想，’我对那个老兄说，‘真的好好想想看。当你那样故作姿态做那些事的时候，你最在意的是什么—他本人，还是他对你的看法？’
“我想加布听到我的话之后会有点儿吃惊。‘利昂也许是觉得你在意的不是他，’我继续对加布说，‘因为你真正在意的是你自己。’
“加布终于认识到了这个问题，不过对他来说，那可不是一件好受的事。接下来的事就是他自己的了，他该运用我们今天所讨论的方法，找出问题的解决方案。”
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