我的工作我做主: 快乐工作的六顶智慧帽

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惹火主管不要怕
    如果不小心触怒主管的时候,当下不要再说话了,不管是不是在骂你,或是批评你的报告,当下不要连连道歉,不然只会让主管骂得更凶,因为主管当时的情绪无法确认你的道歉是否真心。这时最好就是低头,让主管骂完,让这个讨论或会议结束,回头再来检讨、修改自己的企划或做法,让主管知道你确实了解他所说的事情,再请主管指导修改。一般主管所要的,是让部属了解他的想法,知道怎么改进,而不是部属的道歉。

    每个主管都希望他的部属更好,那就代表他的工作成就,还有他的事业不断进步,任何一个主管都不希望部属每天都说“我会改进”却不知道该改进什么。

    避免再度引起主管情绪

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