销售人员谈判训练: 销售谈判大师罗杰·道森的锦囊妙

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第35章 增强个人控制力(4)(2/2)

    你的目标应该是让买主喜欢你,使他愿意对你做出让步,而不是因为你特别喜欢他而使自己做出让步。

    专业力量

    第六个是专业力量,当你告诉人们你在某个领域比他们更专业的时候,你就具有了对他们的控制力,律师和医生最善于玩这种把戏,是不是?他们运用一种你完全不懂的语言,告诉你他们懂得你不懂的专业知识。

    没有一种理由可以解释医生不会用英文写处方。但是,如果他们确实不会,就揭开了笼罩在他们头上的神秘面纱,削弱了他们的专业控制力。律师也是一样。他们运用一种我们不懂的语言,以使他们对我们施加专业控制力。

    不要让买主用他的专业力量吓住你,记得刚开始搞销售的时候,你研究了产品的技术属性,但你还是没有信心吗?然后你碰见一个买主,他好像比你还了解这个产品,还记得你有多恐慌吗?不要让买主给你这种感觉。买主怀疑你专业水平的时候,不要不敢说:“这不是我的专业范围,但是我们的工程技术人员更了解。你可以完全信赖他们。”

    虔敬力、个人魅力和专业力量三者合一

    让我们看看最后三种力量——虔敬力、个人魅力和专业力量——三者合一的情况。谈判高手知道如果你想控制谈判的话,这三种力量是很重要的。



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