销售人员谈判训练: 销售谈判大师罗杰·道森的锦囊妙

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第31章 同非美国人谈判(2)(2/2)
    所以,同非美国人做生意的时候你可能落入两个圈套:(1)你可能过于看中买卖本身,而没有足够重视双方的关系。(2)你可能急于成交。这两者当然是紧密相连的。同外国人建立一种让双方感觉融洽的关系需要一定的时间。进一步建立起你们彼此信任的关系,轻松自如地签好和约,需要大量的时间。

    让我们看看跟非美国人做生意的典型美国人的9个性格特点。当然,描述得可能不够准确,但是如果你同意这些特点的任何一个,那么你在同非美国人做生意的时候,应该调整自己的方法。

    你对外国人说话可能太直接了。你可能这样表达:“你们的底限是多少?”或者,“以这个价格你们将赚多少利润?”或者你想转移谈判的重点,你说:“我们摊牌吧。”或:“咱们今晚就了结吧。”尽管这种直截了当的说法可以给对方施加压力,但要注意对外国人而言也许太直白了,这样的直白可能会冒犯他们。

    因为你是美国人,你或许不会提出让人接受不了的报价。因为你希望能够“顺利成交”,希望“少兜圈子”。因为你想速战速决,尽快成交,所以你预计的期限要比外国人短。你想几个小时就敲定,他们却觉得需要些时日才结束。外国人开始会提出让人接受不了的要求,因为他们知道价格和期限会随着日子一天天过去而发生巨大的改变,但你的感觉就是谈判迟迟没有进展,你们双方都被拖进没完没了的讨价还价中。



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