销售人员谈判训练: 销售谈判大师罗杰·道森的锦囊妙

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第19章 让步的类型(2)
    看清楚你干什么了吗?你开始让了一小步,然后累积让了一大步,这么做你永远都无法成交,因为每次他们要你做出让步的时候,他们得到的越来越多。

    这些做法都是错误的,因为它们在买主心里形成一种期待的定势。让步的最好方法是首先做出一个合理的让步,它可以抓住这笔买卖。也许500美元的让步并不过分。这是你谈判幅度的一半。然后要确保你再做出让步的时候越来越小。你的下一次让步可能是200美元,然后100美元,然后50美元。

    500美元 200美元 100美元 50美元

    减少让步的幅度可以让买主确信他已经让你竭尽全力了。

    如果你想验证一下这是不是有效,在你孩子身上试试。等到下次他来跟你要郊游的零花钱。他们跟你要100美元,你说:“没门儿!你知道不知道我像你那么大的时候只有5毛钱零花钱?而且,我得自己买鞋穿,在雪里步行10英里到学校,来回翻山越岭。所以我得脱下鞋子赤脚走路来攒钱(或者世界上任何父母讲给孩子的故事)。我不可能给你100美元。我给你50美元,就这么多!”

    “50美元不行。”你的孩子严正抗议。

    现在你已经确定了谈判幅度。他们要100美元,你给50美元。谈判进程很艰难,你涨到60美元,然后65美元,最后67.50美元。到67.50美元的时候,你不必告诉他们说他们不可能再多要了。你的让步越来越小就已经暗示他们不可能再多要了。

    对策:你谈判的时候,应该小心谨慎。细心观察买主对你做出的让步,把他们写下来。然而,不要因为他让步的幅度越来越小就认为他已经让到底限了。那可能只是一种诡计。


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