效率的12项原则!: 真正有效的管理

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第9章 生产线和员工的管理控制(1)
    我活的时间越长,我就越相信,人和人之间,强者和弱者之间,伟大与渺小之间的巨大差异,在于不可战胜的坚定信念。也正是这种信念导致了失败或者成功。这种品质可以成就这个世界上一切的可能。无论有怎样的才华,怎样的环境和机遇,缺少了这种信念,人就不能称之为人。

    ——托马斯•福沃•鲍克斯顿(thomas fowell buxton)爵士

    法老希望不用稻草就做出砖瓦。基督从不指望荆棘能结出无花果。

    那么,我们怎么能够期望一个人对自己不适合的工作感到满足、熟练而且快乐呢?

    ——凯瑟琳•m•h•拜科孚德(katherine m. h. blackford)博士

    提起工厂我就想起了汽车制造工厂。很多工厂本身或多或少都有其优点,但成功的关键是他们采取了怎样的发展道路。效率哲学适合于制造业和任何企业活动。这种良好的发展道路是多么适合于汽车工业啊!无疑,即使遵循着一条不够完善的道路,汽车工业也能取得一定的发展。但是选择的道路越是不完善,前进的方式一定越缓慢。他们的选择可能是铁路、高速公路、次要道路、蜿蜒小径、人行道或是山路!世界上那些没有受过训练的山地人最熟悉山路,即使是受过最好训练的登山专家们也莫不仿效他们。但是随着道路的改善,人们由徒步前进换成了骑马,骑马换成了骑自行车,这些都是从一种使用体力的前进的方式变成了另一种。随后自行车换成了汽车,汽车换成了火车,这两种交通方式都是用不同的能源替代了体力。一个全能的登山者细分成了许许多多具有专业技巧的人,并且他们拥有越来越复杂的仪器设备。

    效率哲学就是被用来为企业建立适合的发展道路。在这种道路上,企业能够以最小的损耗,最大的优势前进。一个企业越是深陷困境,它越是需要效率哲学。然而,如果没有技术娴熟的驾驶者,即使在最好的道路上行驶,也没有哪辆精良的汽车能够跑得很快。除非由杰出的人来领导,一个高度复杂的企业即使使用了所有的效率原则,也不可能取得显著的进步。

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