毫无疑问,我们生活在一个充满梦想的时代。在竞争日益激烈的市场中,在一个愈来愈全球化的氛围中,无数的中国企业家将冲击世界500强作为自己的理想。当初ibm的老沃森在自己的联合制表公司还很小的时候,就把企业的名字改为“国际商用机器公司”,这一做法一直为后人称道,因为大家觉得他有着将企业做大的使命感。这种使命感后来被很多管理专家强制性地提升为企业家必备的素质之一。
有将企业做大的理想难能可贵。“做不大”是中国企业普遍的烦恼。但“大有大的难处”,对于少数已经长大,正逼近《财富》500强的企业来说,他们的烦恼是“做不小”。海尔ceo张瑞敏曾经说过,要是见到韦尔奇,他最想向他请教的问题就是:怎么把大企业做小。
大企业常常被形容为恐龙——其强大和凶猛自不待言,但对外界的反应迟钝,行动笨拙。关于恐龙的灭绝有多种解释,其中一种解释是:恐龙之所以灭绝,是因为其神经系统相当简陋——大脑发出一个行走的指令,这个指令需要两分半钟才能传达到它的足部,而足部的一个感觉反射到大脑也需要同样的时间。
对环境反应迟钝,是大企业表现为常态的病态。韦尔奇对大企业病有生动的描述。他说,染上大企业病的企业,就像一个穿上了很多层毛衣的人,不但体态臃肿,行为鲁钝,而且感受不到市场的温度变化。
北大光华管理学院教授张维迎指出:“把一个公司从小做大容易,把它从大做小不容易。” 可见,在抱有做大企业理想的同时,秉持小公司心态同等重要。
小公司心态意味着企业在成长过程中对市场机会有着灵敏的感觉。大多数的中国企业起家时都有着明显的机会主义倾向,凭着自己的胆略和行动迅速,在市场中寻找缝隙,把握机会,有的甚至是什么赚钱做什么。虽然很多后来做大了的公司更多地强调管理的规范化,决策的科学性,但是毫无疑问,一个对市场有着良好感觉能力的企业和企业家,仍然是企业保持快速成长的关键因素之一。
《执行》的作者,全球著名的商业思想家拉姆·查兰在《ceo说》中曾出惊人之语:“杰克·韦尔奇和街头小贩的商业才智是一样的!”
拉姆·查兰的亲身经历非常具有说服力。他在印度的家族曾经经营一家小小的鞋店,拉姆·查兰从小在鞋店中帮忙,并得以亲身经历和观察到许多运作与管理上的细节。长大后他在哈佛商学院获得工商管理博士学位,并且在哈佛等众多名校执教管理,同时成为众多财富500强企业的家庭教师。
在此过程中,他惊异地发现,经营一家大企业和推车卖水果或者在乡间开一家小店其实并无不同!拉姆·查兰认为,小到鞋店,大到世界顶尖公司,优秀的ceo惟一具备的一顶最重要的能力就是:把最复杂的生意分解成一些基本要素的诀窍。
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