然而,几乎任何概念都没有“商业模式”那么多的解释和含义。有时,它就像最高法院已故官波特•斯图尔特(potter steer)和隋福威(safeway)—在南加利福尼亚州就保健开支问题与他们的工会工人们展开了一场旷日持久、耗费巨资的战斗。这场斗争的诱因是什么?答案是沃尔玛,它在成长迅速的副食品业务中采取了较低的保健成本,使得传统型超级市场连锁集团的利润空间承受了难以忍受的压力,导致了他们和工会的斗争。
到了问题得到解决的时候,人们还不清楚这些超级市场连锁集团的商业模式在与经营效率出众的沃尔玛的持续竞争中是否能够幸免于难。如果这些公司在沃尔玛于10年前进入这个行当的时候能够留意一下自己的商业模式,他们今天的获胜几率就会大上许多。
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