篇八 行业说:那些酒店、宾馆的事(8)
究其原因,一是美国早已“奢华”过,这些酒店经过许多年已经老化,而翻新有周期和成本,但我们的大部分酒店都是新建,一开始就用了最好、最现代的东西;二是这些豪华酒店在国外已经是一部分人的生活常态,不再是显贵、炫耀的需要。而在东方,豪华酒店确实是被当作一回事儿的,出差住哪里?我们在哪里大堂见面?似乎是一种身份和地位的象征。
4.欧洲的老牌经济型酒店
我们先来看看欧洲品牌连锁酒店的发展状况:
繁华中的没落
我们预定的是靠近巴黎北站的ibis,是一个老ibis,地段很好,周边配套齐全。加上又是巴黎的旅游旺季,生意非常好,很难预定到,要用信用卡担保才行,过时不候。上次来巴黎就有两个朋友碰到这样的情况,最后流落街头,在凌晨时分才摸到卢浮宫对面的一个豪华酒店苟且了一个晚上。
北站的ibis总共70间客房,由于生意好,前台的客人很多,但只有两个服务员,有一个还是实习生,英文不会说,搞得非常忙乱。
大堂很破败,杂乱,不干净。餐厅通向院子的一扇玻璃门还坏了,更增添了没落的印象。
在巴黎住过几回ibis,微笑是不能奢望的,能够为你完成所有的服务就谢天谢地了。
房间很小,家具和卫生间显出明显的老旧来。上网要收费,也是那种酒店通常的“时间就是金钱”的收费方式。
价格不低,对照这样的产品和服务,感觉是在吃地段的老本,让我觉得很失望,ibis在我心目中的形象大打折扣。
对照于汉庭,我们服务员的微笑和热情问候,免费的宽带上网,再加上宽松的预订条件,真觉得:还是我们社会主义好啊!
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