第四章 产品驱动的进化(12)
我们用三个论点阐明品牌与产品的关系:
1品牌是产品的皮肤,产品是品牌的血肉
现代商品社会里的产品,品牌与产品是一体的。品牌的本意是产品的注册商标,一种独占性名称资源。
营销里的产品、商品是同一个概念,产品分为品牌产品与非品牌产品(不是无品牌,凡是销售的产品都有企业品牌,但不一定有产品品牌)。大宗非包装产品没有品牌,有品质等级,品牌产品是整体产品类别中一个重要的部分,但不是全部。
品牌包括渠道品牌,即商号品牌,以各种门店(实体或网上)为销售形态的企业,此商号品牌为销售的所有产品做责任与品质背书。
品牌的目的是通过独占一个名称(及其相关符号),为制造及销售的产品做责任担保,并凭借此担保建立的信誉,转化为顾客、利益相关方选择产品及其他形式合作(交易)的信心保证,以减少交易成本(顾客选择成本、企业营销成本)。
成为品质背书的这个品牌符号,就变成企业的一种信用资产,这种资产可以视为企业在产品销售利润之外的一种额外的“商业红利”。
从上述商业角度的品牌定义可以看到,企业经营品牌是自然的经营行为(注册商标),用以区隔本产品与其他产品,作用是减少交易成本,加快交易速度。
区隔,这是品牌对产品的第一项也是最基本的功能。
塑造区隔的手段,是品牌元素管理。
这些品牌元素包括:品牌名称(命名创意)、品牌logo、品牌的视觉识别系统(色彩/构图/象征物等)、品牌口号、品牌拟人化形象等。
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