看了我上边的一些描述后，恐怕很多企业的管理者都会本能地把自己归为“明主”一类，甚少会有人主动将自己归到“昏君”的行列。很多管理者都会想：我做得很不错啊！但还是看不到员工对我的“感恩之心”。所以归根结底，还是我的员工自身素质太差，他们根本不懂得什么叫做“感恩”。
且慢！这种结论一定不要过早地下。
你的“感觉”和员工的真实“感觉”之间，很有可能存在着巨大的鸿沟。
“你”觉得“对员工不差”，员工们却不一定和你有同样的感觉。
就是说，既然你想得到员工的“感觉”，就一定要站在他们的立场想问题，而不是你自己的立场。
实际上，我们的很多管理者都过于简单地理解了员工的“心理”与“物质”诉求的关系，他们尤其会在不经意间将员工的“心理”诉求化为无形。
比如说，很多管理者都过于看重“物质”诉求的力量。他们往往“单纯地”认为，只要我“给钱多”员工必然会满足，因此也就必然会“感恩”。出于这样的认识，这种“给足了钱”的老板们往往会漠视员工的“心理诉求”。更为极端的是，正因为他们认为自己“给钱多”，所以员工就应该无条件地接受自己的坏脾气，任由自己摆布，仿佛他们因为“给钱多”就拥有了对员工的“所有权”，可以为所欲为。因此，他们往往表现得颐指气使，骄横跋扈。他们动辄辱骂员工，而且听不得员工的任何申辩—我再怎么骂你，估计你也不敢走，你到哪儿能找到挣这么多钱的地方啊！
但是，可悲的是，因为你“给钱多”，员工可能确实会“咬碎钢牙带血吞”，暂时忍耐下来。但心中对你的反感和嫉恨却会一天天生长出来，等某天这些反感与嫉恨终于按捺不住而爆发出来的时候，你会受到员工们极为无情的惩罚。最终落得一个“花了钱都不讨好”，“赔了夫人又折兵”的下场。
在这种情况下还妄谈什么“感恩”，恐怕只能成为一个经典的笑话了。
记住，俗话说，“种瓜得瓜，种豆得豆”，你自己做了什么，就必然会得到什么。“感恩”不是嘴上说的，而是发自“内心”的东西。“收人”而不“收心”永远都换不来任何人的“感激”之情。
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