实用口才全书
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实用口才全书
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勉励胜过劝慰——怎样安慰人
借题发挥不徇私情——找准突破口
别想“一口吃个胖子”——循序渐进说服对方
迎合对方的自傲——获取承诺的妙法
赞美因人而异——恭维要恰如其分
轻描淡写地谴责——不要刺伤对方
谈话时需要注意些什么
大方、得体的问候
如何做好介绍人(1)
如何做好介绍人(2)
如何给人留下好印象
如何亲近陌生人
如何称呼人
礼多人也怪
留心对方的忌讳
要善于倾听
要作适合具体情景的表达
学会就地取材
交谈时需避免的误区
不要把谈话谈成僵局
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