客户性格地图: 为销售人员领航的智慧宝典
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客户性格地图: 为销售人员领航的智慧宝典
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第41节 如何面对拒绝(2)
第42节 如何面对拒绝(3)
第43节 如何面对拒绝(4)
第44节 如何面对拒绝(5)
第45节 追求新客户(1)
第46节 追求新客户(2)
第47节 追求新客户(3)
第48节 成交技巧实战演练
第49节 客户投诉分析(1)
第50节 客户投诉分析(2)
第51节 正确处理客户投诉的原则(1)
第52节 正确处理客户投诉的原则(2)
第53节 正确处理客户投诉的原则(3)
第54节 有效处理投诉的方法步骤(1)
第55节 有效处理投诉的方法步骤(2)
第56节 有效处理投诉的方法步骤(3)
第57节 尝试放弃一些客户(1)
第58节 尝试放弃一些客户(2)
第59节 尝试放弃一些客户(3)
第60节 客户服务人员的素质要求(1)
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