走廊
1.走在楼道中必须有同事陪伴。
2.偶尔转头扫视背后有无自己面熟但却形迹可疑的患者。
3.应在楼道安装高清监控器，保留资料。
4.留意走廊中身边的办公室门是否打开，遇有危险立刻闯入任一房间迅速关闭房门。
5.全院人员必须熟悉医院的逃生通道。
办公室
1.房间内应安装监控器，记录诊疗过程。
2.千万不要背对门口！千万不要背对门口！
办公室中医生必须面向门口坐立，桌下有辣椒喷雾剂。
3.办公桌下设置紧急报警装置，办公室内避免出现尖锐物品，防止袭击者顺手夺取，情急之下医生可以使用病历夹椅子进行防卫。
4.办公室内设置大型储物柜，危机时刻可以随时推到，抵住房门防止惨遭群殴。
5.若不幸被围困可以马上求饶，记住，医生只是医生，不要冒充**烈士。
6.一楼人员应在窗外放置桌子以便及时跳窗逃生。
7.二楼人员跳应在窗外设置缓冲装置，方便及时跳窗逃生。
上下班路上
1.万一不幸出现纠纷则尽量选择高峰时段人多拥挤处上下班。
2.尽量改变日常出行线路，不要给对方下手机会。
3.尽量避免一人独处，最好有同事朋友陪同。
4.尽量避免前往偏僻地方，停车场，夜间小路等没有监控设备的地方。
5.及时更换手机号码，避免骚扰。
6.避免将老人孩子单独留在家中，可能会有人登门道歉。
几大禁忌：
1.不要大意：生命只有一次，谨慎对待。
2.不要争辩：遇到情况马上撒腿就跑，一般人面对突然袭击会立刻陷入慌乱，回神之后本能的想要争辩，理论。然而就是这惊愕的几秒钟很可能遭受更加致命的袭击，努力培养见状不妙马上就跑的求生意识，在对方发动第二次袭击前立刻拔腿而逃，同时大声呼救报警。
3.拒绝私了：要让坏人知道疼。
发生之后：
1.立即前往监控室保留监控录像，这是证据。
2.保护现场并进行拍照。
3.及时报警。
4.及时救治伤员。
5.验伤并出具验伤报告。
如何辨别医闹和自救：
警惕遇到这九种患者需格外谨慎
1.看过3名以上专家；
2.满嘴都是专业术语；
3.和你探讨手术怎么做；
4.一见你就泪流满面，说你是救星，甚至下跪；
5.到处是疼痛点；
6.行为古怪；
7.总皱眉头，面相不善，尖酸刻薄；
8.一上来就问，我这病是不是被xxx误诊了？
9.叫谁治疗过给我治坏了。
指标中有3条符合，纠纷发生可能性大；指标为5个或以上，肯定会产生纠纷。不管是否百分百就是如此，大家可以参考，提前做工作，避免隐患。
医生自救指南
1、不要为了各项指标放低入院或手术门槛；
2、不要收治自己力所不能及的病患；
3、不要在病患面前评论同行的诊疗方案；
4、对于经济条件较差的病患不要做出可能使其人财两空的诊疗计划；
5、不要企图对精神异常的患者家属讲道理，因为精神病都是一窝一窝的；
6、在宣布死亡之前先评估家属的接受能力，预先叫好保安到场；
7、人是国家第一财富，为了自身安全，没有什么其他规章制度是一定要遵守的，没有什么国家其他财产是一定要保护的；
8、大家保护好自己也保护好周围的同事，有纠纷时红脸白脸一起唱，但家属一旦动手周围人千万不要劝架，赶紧抄家伙并肩上
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