第四章 言辞上低调一点儿(19)
在这种情况下,尼克松并没有抱怨,也没有愤怒,而是保持了一贯的低调和沉稳。他采取了一个在政治史上少见的行动:把自己的财务状况全部公之于选民,先是公布了他的财产,再公布他的负债情形。
最后他满怀感恩地说:“我还应该说的是,我太太帕特没有貂皮大衣……还有一件事,也应该告诉你们,获得提名之后,我们确实收到一件礼物。得克萨斯州有一个人在收音机中听到帕特提到我们的两个孩子很想要一只小狗,就在我们这次出发开始竞选旅行的第一天,他通过巴尔的摩市的联邦车站送来一只西班牙长耳小狗,带有黑白两色的斑点,我六岁的小女儿西
娅给它取名叫切克尔斯,她非常喜欢那只小狗。现在我只要说明这一点,不管别人说什么,我们都要把它留下来。”
尼克松的演讲得到了选民的同情。当他走出录音室时,到处是欢呼声,数百万人打来电话、发来电报或寄来信件,几乎每个著名的共和党人都发给尼克松赞扬的函电,从邮局汇来的小额捐款就达六万美元。就这样,事实澄清之后,尼克松反而赢得了大批同情的选票。
尼克松以一个普通人的形象低调谦和地与大家话家常,所以才能打动听众的心,获得他们的信任。尼克松的成功主要取决于两点,一是真诚,二是淳朴。可以说是“诚意策略”中最成功的例子之一。
古今中外有无数的事例都表明,诚实的语言能带来成功。如果一个人不遵循语言上“诚能感人”的原则,轻则影响个人的形象和声誉,重则危及组织的前途和生存。因此,我们在为人处世当中,要把“诚”视为处世成功的基础,不要耍一些弄虚作假的手段。投机取巧和巧言令色的面具总有一天会被揭穿,虚情假意是永远逃不过人们的眼睛的。
如果自己本身情未动,意未明,那么自然无法打动别人。如果说诚意所要求的着眼点是内容,那么热心所要求的重点就是在语言的表达上。只有自己深切的热诚,才能换取别人的热诚。
发自内心地去赞美别人
有道是:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”所有人都喜欢听好话。当你与人交往的时候,只要能够真诚而巧妙地给予对方赞美,那么你们的交往将非常顺畅,对方一定会积极地回应你。
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