一、倾心为主，忠于职守，善于管理。鸳鸯任劳任怨工作态度深得贾母信任。从贾母的起居穿戴，到屋内屋外的杂事，钱两贵重物品往来，无不打理得井井有条，省却贾母许多烦恼。由于岗位的特殊，她还得代替贾母处理一些贾府的杂事；协助王夫人、王熙凤的日常管理工作。她做事心细，事事都能有预见性，从不会有遗漏。贾琏夫妇确实手头紧张，找到鸳鸯帮忙，鸳鸯总能以大局出发予以配合。
盯做事公道，善解人意，尊重他人。为了取悦贾母，鸳鸯自编自导地拿刘姥姥开涮。事后，主动向刘姥姥赔不是，临走时还送了不少自己的东西给刘姥姥。以她的身份，完全没有必要的。这是她做人做事的公道与尊重他人。无意中惊散了司棋与潘又安这对鸳鸯，尽管嘶齿司棋的行为，在得知司棋为这事急病了后，便赶紧跑来向司棋发誓，决不说出去。了却司棋的心病。这是她善解人意的地方。
三、得势不欺人，常替人说好话。鸳鸯在荣宁两府的“精神”领袖贾母的身边。深得贾母的信任，在贾母面前说一不二，可谓呼风唤雨的超级“强人”。但司性善良，从未见其仗势欺人。第71回，尤氏背后打趣王熙凤，鸳鸯便帮着王熙凤说话：罢哟，还提凤丫头虎丫头呢，他也可怜见儿的。暗里也不知得罪了多少人。总而言之，为人是难作的：少有不得意，不是背地里咬舌根，就是挑三窝四的。
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