如何使孩子在妈妈们所关心的功课，或我所关心的生活能力上有信心地学习，且有进步呢？记得，曾经有一个孩子就因为在幼稚园的学习中，被老师骂了一句“笨蛋”，结果，我花了近三年的时间来辅导他的父母，才帮助这个孩子慢慢重建信心，愿意学习新的事物。因此，父母在教育孩子的过程中应少说消极负面的话，诸如“不能”“不准”“小心”等，批评或贬损的话更不宜说。
那到底应该怎么说呢？以上为例，当这位母亲发现孩子的泡泡吹不出来是因为他加了清水后，如能心平气和地告诉他：“泡泡能形成的原因是因为肥皂水的关系，加清水是吹不出来的。”如此的教导才能使孩子明了事理，才能让孩子有信心接纳和学习新事物。
进一步举例而言，当你和孩子一起上街，孩子一路在前面蹦跳走着，突然你发现有一摊水或一条沟在前方，你急于提醒孩子，此刻你会说什么？绝大多数妈妈的典型反应是“小心”“有水”“不要”等，遗憾的是，孩子还是踩到水或脚进沟，为什么？因为在那一刹那，消极的话对他而言毫无帮助，反而使孩子更紧张而不知所措。
积极的话是这么说的：“停住”“向右(左)跳”“跳过去”等，这些有建设性的指示才能让孩子很快接收到并遵照指示反应。别说：“跟你说过，不要跑！”“乖乖跟我走！”要说：“你反应真快！”“你表现得很好！”如此，相信孩子能学到道理，并受益终生！
培养孩子责任感的亲子沟通术——多用“一字词”
林家夫妇下班回到家，一进家门就看到孩子们的书包、外套、玩具、漫画书散乱放在整个客厅。林先生不由得冒火，很生气地对太太说：“真没有责任感，这一次我要好好地教训他们！”
当他正想开口叫孩子们来时，林太太叹口气说：“算了，待会儿我来收拾。”
林先生听了更气：“都是你没教好他们，让他们自己去收拾！”林太太很委屈地没说话，因为她知道一回嘴，准保今晚家里不安宁。
对于这种情形，想必不少父母不陌生。当然，此刻去责怪谁，都是没有用的，因为过去我们为孩子做了太多不必要的服务，怎么可能一下子便培养起他们的责任感呢？“可是，该怎么办呢？”我想，这是许多父母心中的疑问。
有一个方法极有建设性，那就是运用“我”的信息。首先，可以对孩子说：“你的东西放在客厅里（描述具体事实），我很生气（表达自己的情绪感受），因为这些东西让客厅看起来很乱，而且还给别人带来了不方便（说明孩子行为造成的结果）。”同时，父母要避免长篇大论或翻旧账的言语，如“你知不知道你这种行为……”“你为什么老是不听！”
其次，为了教导孩子养成良好的习惯，可用坚定的态度说“一字词”来提醒孩子。所谓“一字词”，指的是一语破的地说出问题的重点，而不是长篇大论地描述问题，甚至由此及彼地牵连出其他问题。如告诉孩子“书包”“玩具”等简短的话，孩子比较容易遵从。因为太多的例子告诉我们，父母说得愈多，孩子听得愈少。不是吗？
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