第四章 人际交往能力是走向成功的敲门砖（37）
二、聆听比倾诉更重要，人们在交往中有一些误解，认为只有不停地说话才是主动，其实这是自我中心的表现。做一个耐心的倾听者，鼓励对方谈他自己，谈他感兴趣的事情既能使对方感到亲切，又能准确地判断双方的价值取向是否一致，能否成为朋友。
三、让对方感觉到自己的重要。人类行为有个极重要的法则，就是：时时让别人感到重要。约翰·杜威说过，“人类本质里最深远的驱策力就是：希望具有重要性；人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。”“你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。”如果一个人不能很好地理解别人，体验别人内心的真实情感，他就无法使自己的交往行为具有合理性、对应性，更无法进行有效的换位思考。微笑可以将自己的关爱之心传递给对方，记住对方的名字，关注对方的感受，对对方的爱好、特长表示真诚的兴趣，这些都可以增加彼此之间的友情。
在助人中表现自己的优秀品质，才能赢得更多的友情。
在新的人文环境中，适当地表现自己，建立良好的第一印象，为未来的人际交往奠定良好的基础，这对每一个人都是重要的事情。
怎样在人群中放松
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