犹太商人认为，谈判前做好调查工作是非常重要的，它能够让自己更多地了解对手的情况，使自己变得更加从容。在谈判的过程中，当对方报出了高价时，作为买主，杀价要狠，让步要慢，以此削弱对方的信心。
谨防对方扰乱自己的心志
犹太法典《塔木德》上说：“要想无往而不胜，只有先把自己的情绪控制好；要想控制别人，只有先控制自己。”这句话告诫犹太商人：谈判时要牢牢地把握好感情的阀门，控制好感情的流量，根据当时的氛围和对方的反应做出相应的调节，就不会在谈判中使自己陷入不利的境地。
一个成熟的商人，不会被感情所驾驭，能够理智的对待所发生的事。因此，他们不会在惊惧时瞠目结舌，在愤怒时语无伦次，在商业场合里有失礼之态，他们总能很好地控制自己的感情。
在谈判交锋中，高明的商人都会尽力控制自己的情绪，以静制动，将主动权把握住。在一家大公司受理顾客抱怨的柜台前，许多女士排着长龙争着向柜台后的接待员诉说这家公司的不对之处，以及她们受到的无礼态度。有此投诉的妇女十分愤怒且不讲理，说出来的话非常难听。
对于这些愤怒而不满的顾客，接待员面带着微笑，一一接待了她们。那些愤怒的妇女们对此大感惊讶，不由得改变了无理态度。
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