他们全家大约用了两个星期的时间讨论这件事——到底应该购买哪种品牌的洗衣机。在每天晚上的饭桌上，他们一直围绕着洗衣机的话题讨论个没完。最后，他们一家终于作出决断——购买欧洲生产的洗衣机。
当然，乔布斯一家的这个讨论绝对不仅仅是购买洗衣机的问题，乔布斯想要他的孩子们，或者还有劳伦娜多考虑一下“设计”一件事物的问题。乔布斯非常希望任何事情都要通过讨论再作出相应的决定。
乔布斯认为：“这个讨论就是一个‘设计过程’。购买这台新洗衣机是我们全家在近些年里最愉快的一次购物，这些小家伙们对整件事情都作了认真的思考。通过购买洗衣机，让他们体验到了一次真正的‘设计’。这件事给我带来的兴奋度远远超过了这么多年来我见过的任何一件高科技产品给我带来的兴奋度。”
虽然，乔布斯选购洗衣机的过程有点苛刻和极端，但是，毫无疑问，他把德国洗衣机的设计哲学带入了苹果公司。
贰
创新是苹果的秘密武器，但是乔布斯并不笃信创新来自一套现成的“系统”。
很多公司都在致力于创造一套系统或方法来激发创新思维，但乔布斯对这些老一套的做法颇为不屑。乔布斯曾经对《纽约时报》的罗布?沃克说：“我们从不说什么‘让我们来上个课’或‘听好了，这就是创新的五则’或‘把这些创新宝典挂满公司’之类的话！”因此，苹果的员工从不参加那些旨在锻炼创新能力的研讨会。你不会看到在苹果总部里散布着乐高玩具来激发创新的火花，也不会看到一群员工，在所谓的“创新咨询师”带领下，参加精心设计的团队建设活动，满世界地玩寻宝游戏。
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