在2000年1月举行的苹果世界博览大会上，mac osx的神秘面纱终于被揭开了。乔布斯在会上当众演示了mac osx。毫无疑问，mac osx的用户界面——aqua备受青睐，它的圆弧形曲线、反变形的边缘、阴影，以及透明度都为操作系统带来新的感受，这是苹果用户之前从未见过的，因此在乔布斯发布时获得了雷鸣般的掌声和欢呼。
mac osx是个大部头，它至今仍是最优秀的电脑用户界面，拥有透明化、阴影和动态效果等实时图形效果。但osx只能运行在当时使用了g3处理器的苹果 mac电脑上，并且必须拥有8兆字节的显示内存，这其实是个很高的要求。
在这之前，乔布斯知道osx的出现必然会在苹果外部软件开发商之间引发轩然大波，因为他们不得不重新编写软件来运行在全新系统上。即使osx拥有了不起的开发工具，这仍然会引起开发者的反弹。乔布斯和他的高管层努力去说服软件界人士。最后，他们想出了一个策略——如果他们可以说服最大的三家公司接受osx，其他公司也就会跟从了。这三家公司是微软、adobe和macromedia。
这个策略的确见效。微软从一开始就支持了osx，这得益于乔布斯在1998年与比尔?盖茨达成的为其提供五年软件支持的交易。但是adobe和 macromediaweaver等大产品转向osx。最终，两个公司还是将这些软件移植到了osx上，但他们拒绝为osx重写针对消费者的程序，这一决定使得苹果只好自己去开发合适的软件，间接促发了后来ipod的诞生。
就在这次发布osx的大会上，乔布斯同时宣布自己成为苹果正式ceo，聆听主题演讲的观众对此报以热烈掌声。
实际上直到2001年3月osx真正上市，乔布斯才开始就职为公司的正式ceo。在此之前，乔布斯已经掌舵苹果两年半，几乎替换掉了所有总监和高级员工，改善了营销和广告，用新推出的imac电脑让硬件重焕生机，还改组了销售队伍和渠道。随着osx的推出，乔布斯已经彻底更新了公司所有的主要产品。
乔布斯成功拯救了苹果公司，使苹果走出了自己的技术堡垒，并以一种全新的姿态冲击市场，走向大众。
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