邻座的人很显然地要埋首于工作,不要不停地找他谈话。当然,在用餐的空闲,与邻座的人来一段5-10分钟的交谈,也是一种礼貌及有人情味的表现。
请求服务
在飞机起飞前空中小姐会很忙,请尽量不要按服务灯,请她们做这做那,空中小姐并不是专供你使唤的人。空中小姐在介绍安全设施时,一定要用心听,就算自己听过许多遍了,也遥持安静,千万不可高谈阔论,自己不听,也妨碍别人听,还忽略了空中小姐的热诚服务。要求空中小姐为你服务时,语气和态度都要客气、有礼。要知道,在表达你对他人的尊敬时,你也会赢得他人的尊敬。
安全和礼仪一样重要
在飞机上要随时系好安全带,以免飞机颠簸时受伤。尤其是在飞机起飞、降落与滑行时,松开安全带是一件非常危险的事情。
飞机起飞、降落和滑行时,不可起身取行李或是上洗手间,因为如此有可能造成跌倒而引起伤害。
飞机上也属于一个小范围的公共场所,所以在飞机上也应该遵守“请勿吸烟”的劝告。另外吸烟也有可能引起火灾而造成意外的伤亡,而飞机事故可以说都是在一瞬间发生的,根本没有时间应变,所以安全措施是绝对必要的。
在飞机上一律禁止用会产生电波的电子用品,如手机、手提电脑、随身听以及电子游戏机等,这是因为飞机上有非常敏锐的各种电子仪器,所以即使看起来并不起眼的电器,也会严重干扰各种相关数据的读取使用。
如果你实在必须使用机上电话,则应该长话短说,同时音量不宜过高。因为你要知道,讲电话的声音对别人而言,有相当大的侵略性。
停机后,要带好随身物品,按次序下飞机,不要抢先出门。
进餐礼仪
在乘机过程中,要严格遵守机上规定,不要吸烟,也不要吃带壳的食物。桌椅与座套及飞行中阅读物或者是耳机等不要损坏,也不要弄脏,更不能当成“纪念品”。
飞机上备有食物和饮料,不要泼洒,也不要掉得地上到处都是。吃东西不要发出声响,不要嘴里含着食物与人交谈。另外,最好不要喝酒,酒精会使人的心率和呼吸频率加快,并消耗大量的氧气,高空中空气比较干燥,氧气较少,极易造成头痛等诸多不适。
进餐时,椅背要竖直,不要妨碍后座的人用餐。事先打开座前小桌,以方便空中小姐将菜盘放下。飞行时必须吃素或因宗教和个人疾病等原因,必须吃特别餐的,可在订位前告知航空公司,若参加旅游团,也应在行前说明,及时告知领队。用完餐之后,不可将餐具据为私有。
飞机上除了供应早午晚韧外,有些还提供点心甚至方便面。经济舱除了特殊餐以外,一般是没有太多的选择。因为飞机上的餐饮食品的重量占了飞航成本相当重的比率,所以航空公司都是依据实际搭机人数再配以若干备份而估算出来的,不可能有太多的种类和数量。
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