女人幸福的资本

    第10章 口才资本——八面玲珑的口才攻略（9）

    平时，我们在交际中，也往往很讲究话语的“八面玲珑”。所谓“八面玲珑”，是指一句话在每一位听者的心中都能感到愉快，也就是照顾到每一个人的情绪，维护每一个人的面子。要做到这一点不是很难，就是言辞间不要锋芒太露，“见面说话留三分”就是这个道理。同时，话没说出时，要多多考虑一下它可能会引起的各种反应，好的坏的，而加以“去芜存菁”，若每一位听者都可能满意于你的这句话，你就达到了所谓“八面玲珑”的境界。

    ■ 做个会倾听的女人

    用心倾听能获得对方的好感，这是成功交际的秘诀。那些受人尊敬，正在成功的道路上阔步前进的女性们，一般都不会忽略其他人的意见并剥夺对方的发言权。不到万不得已，她们是不会轻易强迫对方接受自己主张的。

    通常，当我们碰到一个只顾自己高谈阔论，丝毫不考虑他人的意见和感受，也不给他人留一点儿发言余地的女性时，我们一般都会采取缄口不言、充耳不闻或心不在焉的消极态度，让我们的大脑关闭起来或自由自在地漫游，无论对方说对说错都当做耳边风。一些才华横溢的人往往容易自我感觉良好，喜欢在别人面前夸耀自己的才干或卖弄口才，顺应自己的说话冲动而剥夺别人说话的权利，这是令人十分厌恶、十分反感的做法。不管自己的见解有多么高明，别人也会因反感其做法而置之不理，真是自讨没趣。

    一般女性都会觉得自己说比听别人说来得过瘾，因为我们都有表现自我，显示自我价值与存在的强烈。如果碰到有人表现出非常喜欢听自己谈话的样子，给自己的提供了满足的机会，就会因自己的愿望得到满足而对他人产生好感。

    倾听是一种美，是一种不易觉察的奉献精神，是一种“内秀”。要想使别人成为自己的听众，自己应首先学会倾听，敞开自己的心扉，接纳受伤的心，给予他最温暖的慰藉。同时，应有最起码的保守他人秘密的道德，不要把知心话儿当做与他人闲聊时的谈资，否则，你会伤害了一个人的自尊，从而失去了一份弥足珍贵的情感。良好的人际关系不是靠逢场作戏就能建立起来的。聆听是褒奖对方谈话的一种方式。只要对人际关系融洽的人和人际关系僵硬的人作一比较，自然就会明白，越是善于倾听他人意见的人，人际关系就越理想。因为你能够耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人”。这样在无形之中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情。当周围的人们意识到你能耐心倾听他们的意见时，他们会自然向你靠近。这样你就可以与很多人进行思想交流，建立较广泛的人际关系。否则，自己将会被孤立，得不到周围人们的同情和援助。

    有一位可爱的女子，她之所以悦人耳目，仪态万方，并不是因为她长相特别漂亮，也不是因为她十分诙谐健谈。其奥妙在于：当她听你说话时，她的精神是那样的专注，简直会使你觉得自己是世界上最风趣的人。一个出色的听者具有一种强大的感染力，它使说话人感到了自己的重要，而不至于心灰意懒，欲言又止。

    聆听是一种艺术，也是良好会话的基础。那么，怎样才能做一个好的听众呢？这里为您介绍在听话过程中一些应该注意的要点：

    1.对你身边的人所说的话表现出兴趣。如果表现得冷淡、厌烦，那么一定会让人觉得对他不感兴趣或你很无礼，别人也不会对你有多大的好感，从而使双方的进一步交往受到阻碍。

    2.对说话者应表示尊重，即使话题不吸引你，但多少都可从中学到一些事情，或许你的见识会因此而增长，语言技巧也会有所进步。

    3.要注意聆听对方的讲话，不要心不在焉，以使对方误认为你对他有成见或他的话题很无聊，从而造成双方的尴尬局面。