老一代的生意人都明白这样的一个道理:做生意要照顾对方的利益。不让人赚钱的生意人,不是好生意人。这是猪鬃大王古耕虞经常说的一句话。在商业社会,做生意总要有伙伴,有帮手,有朋友。你照顾了别人的利益,实际上也就是照顾了你自己的利益。
山西人“休戚与共,痛痒相关,互周互济”的观念,便是团结互助的最好体现。晋商群体的辉煌既有天时、地利,更来自于人和。
晋商将群体精神充分地运用到商业经营和资本运作中。他们的很多做法,到现在仍具有先进的借鉴价值,其中联号经营便是晋商的一大特色。联号经营可以将兄弟、父子、朋友、乡邻,组合成一个有分有合、互通有无的集团势力,大规模地铺展开去,不仅气势压人,而且呼应灵活、左右逢源,极易形成一种商业大气候。
联号经营制并非是平等的组合,而是总号统辖分号,东家管理掌柜(总经理),掌柜率领伙计的分级管理方式。东家可能是一人,可能是数人乃至数十人,完全依其投资情况而定;掌柜也可能有数人,但大掌柜只能是一人,是真正的“管事的人”。
太谷曹氏经营的范围涉及票号、典当、颜料、药材、皮革、洋货等领域,实行联号经营制后遍及国内外的640多家商号正常运转,且不断为曹氏挣回银子。曹氏联号经营制按分级管理的原则,形成了三级或四级管理机构,各级权限清楚,职责明确,既有分工又有合作,总号统揽全局,分号各司其职,竞争中有互助,协作中有比较,走活了全号一盘棋。
曹氏联号经营制实行独立核算,分号有经营自主权,互相竞争,总号和分号的责、权、利非常明确。按照程序,分号之间互相协作,心往一处想,劲往一处使,互通信息、互相接济、共谋大利,实现资源共享,共同推动整体“做大”。
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