科学化的事业管理(1)
第一章 引言
科学方法——本书宗旨——事业失败之原因——事业之顾问
美国之钢铁大王嘉尼基(a. carnegie)曾著一书,名谓“事业帝国”(the empire of business),嘉君对于事业之态度,非常勇敢,云商人不可顾虑竞争之利害,而对于资本与生命,当负完全之责任。然按寻常事业言,大多数之工商业,仅能维持局面,而亏本者,约占三分之一,由是可知竞争之剧烈也。
事业之成败,大抵以管理之组织良否为转移,迩来,关于有效率之组织,欧美各国甚多著作阐述,而在中国则此种专著极少,著者不揣谫陋,特草是书,拟将各种组织之原则,分析研究,编成有系统之基本原则,以供我工商界之参考。以前经营商业之原则为“进货贱而出货贵”,即为生财之大道,至于现代则广告周密,货价单在在皆是,“碰运气”之古法,不能在科学倡明之工商界立足。现在工商之管理,已成为科学,而科学必有原则所在,虽然使用之法,各有不同,唯其原理,则为大同小异。兹将欧美著名商人之意见,略举一二如下:
克丁汉君(ham)云:“事业成功之秘诀为依准计划进行。”(in of species),前曾记载无数之事实,最后方抽出若干原则,以证明其学说,因此其他科学家,不易驳倒其理论。
现代工商界之人物,亦从事于分析与记载事实,如会计、成本会计、统计、动作与时间研究、信托会计等等,工商界皆认为必需之工作也。然而仅有记录而无分析及注解,以备特殊之功用,则为徒然。譬如,关于天文学之观察与记载,在克伯勒与牛顿之前,已数见不鲜,然而天文学未成科学,殆经克、牛二氏之详细分析与研究,原理乃于以发明。
因此在工商界中,一切记录务须分析整理而归类,然后始能创立标准之原困,以备特殊之功用,而证明原则之正确。
但有时所定之标准原则,有试用无效者,因为环境不同,或因环境之管理有疏忽之处。前者为事变境迁,后者为管理不周,简而言之,护得科学之真理有三步骤,曰:
本章未完,请翻开下方下一章继续阅读