豁出一切为订单
为了打开局面,华为的前期市场营销具有典型的中国民营企业特色,大路不通走小路,小路不通走地下。华为曾经使用了许多颇富争议的市场手段,把其客户关系渗透到市场的每个枝节,比如不计成本、孤注一掷的营销投入,以利润换市场、残酷打压竞争对手的低价策略,利益同盟的客户关系管理,高强度的员工加班制度,以及土狼文化等等有争议的做法,使得那些国营和合资背景的同行厂家无法招架,被动应付,因此使很多人认为华为的成功被认为是不具复制性的。传说中任正非的批示“搞,搞掂,一定搞掂”,几乎代表了外界对华为营销的全部印象。
通信制造业是国内竞争最激烈的行业之一,华为的成功绝不是“拉拢客户,打价格战”那么简单,实际上是周密策划的结果。每次行动华为都迅速调度和组织大量资源抢夺市场先机,形成局部优势,得手后实现资源共享。市场人员采取直销模式深入最底层,注重研究现有和潜在客户的背景资料,包括个人性格、技术背景等,以便更好地沟通和贴近客户,博得了“华为营销能力强”的名声。
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