英特尔在1993年进入中国。那时候,除了美国南加州一家叫ast的电脑公司专注于做pc,所有品牌的注意力都集中在大型机和服务器上。英特尔希望向pc厂商销售更多pentium处理器,却发现消费者对个人电脑根本没有概念。从推动自己产品的根本目的出发,英特尔设计了一套全资源的市场行销方案,意图不只是创造品牌,更重要的是创造整体市场对pc的需求。这套复杂的行销体系,包括整合跨部门资源、结合外部资源、教育家庭用户有关电脑的知识,其中关键是告诉他们“为什么你需要电脑”,并改善pc消费市场的各个环节,包括渠道、供货商、政府关系等等。为此,英特尔建立了一个全资源行销管理的平台。首先实施量化指标,在公司内部对行销的目标、各个部门需要完成的指标进行充分地沟通,优化对公司资源的分配,并对行销的投资报酬率进行精确地预测;其次建立对各个部门行销工作的高层协调机制,定期对各个部门的市场推广进程进行检查,并及时调整修正。这套高效率的市场行销管理系统,令英特尔能够精确地按照预期目标贯彻市场行销方案。在英特尔和合作伙伴的通力合作下,中国的pc市场从1994年的40万台,增长到2001年的1 000万台。这当中,绝大多数的pc采用的是英特尔的cpu,英特尔终于享受到了自己努力换来的果实,而高效率的行销管理功不可没。
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