事后冷静地想一想就会发现这是一种奇怪的现象。人为什么会在欲求不满足和愤怒的时候作出这样的举动呢？简单地讲，我们人具有这样的习性，当碰到这种情况时，本能的反应是没有是非曲直的。本能此时只能在你平时的习惯做法中，选择出某种行为方式满足你的**。
如果不怕引起人们误解，我们可以这样说：“当时这样做最好。除此之外找不出更好的方法。”
但“最好的”这句话的含义明显不同于上述的“发脾气”和“采取不合情理的行为”。遇到与期盼结果不同的情况时，不应以怒吼和愤怒去应对。首先要正视它，冷静地寻求不得已而求其次的解决办法。这样既可避免无益的对立，也有助于建立更加良好和健康的人际关系。
在我们工作的岗位上，经常可以遇到类似情况。特别是上司训斥部下时，常有相同情况发生。上司要认真想一下自己为什么发脾气。如果仅仅是部下没有按照自己的意愿去行事，就要重新考虑是否应该发火。
部下也要认真反省为什么被训斥，自己是否能做得更好，是否是一个只会坐等上级指示的“木头人”。
这样去反思就会清晰地找出“磨”和“擦”的原因所在。工作中一个失败导致了另一个失败时，往往是缘于缺乏认真冷静的反思。一定要走出思维的死胡同，冷静地分析失败和精神不振的原因，在分析的过程中找出自己的不足。养成良好的自我反思和自我评价的习惯，就会避免重复失败。
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