动作一:“加了一张像”——在包装桶上加张汽车照片,该用什么油司机一眼就清楚了;
动作二:“换了一个桶”——一改国内外油桶只有一个规格,液体容量不多就少的传统和习惯,小车大车都能做到一桶刚好够,不多也不少;
动作三:“圈了一堆人”——率先培训500个市场人员,分派到各地经销商队伍中,主攻二三线城市。但他们最初并不是兜售产品或者开发市场,而是在车场、修理场、门市向司机讲授润滑油知识;
动作四:“修建一个园”——在年利润不到2000万元时要修建一个总预算2.9亿元的新厂区。厂区在刚建好时,统一想请业内的专业权威人士出席剪彩仪式,却遭到对方拒绝,理由是:不想看到悲剧发生。
统一润滑油就是这样,靠一步又一步的简单动作,一步一步走向了成功。但仔细看来,要做到这样手中总是多张牌,总比别人先一步,没有主动去寻找、细心地观察分析,一旦发现问题就马上去改变、去做的态度和习惯,统一恐怕很难达到一年几十亿的销售额。
我们先不谈统一润滑油“圈了一堆人”、“修建一个园”的做法,只说前两点——“加了一张像”、“换了一个桶”。
在包装桶上加一张汽车照片,只是一件很小的事,但就是因为这个细节的人性化,使得这个动作看起来漂亮而且完美。这样做,会很方便司机使用润滑油,如果你是司机,你会不会在林林总总的润滑油品牌中,选择统一润滑油?
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