Lesson 11 人脉是穷人变富的短板（2）（2/2）
对此，维克多说：“在我的事业中，我不得不说，我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的，一个为你分担忧愁的人。”他正是因有了可靠的人脉资源，才使自己在事业上如虎添翼。
无独有偶，博恩·崔西成功的例子同样说明了储蓄人才的重要性。博恩·崔西是世界一流的潜能大师，一流的效率提升大师，一流的销售教练。他的书籍被翻译成多种文字，他的训练帮助了千千万万的人提升业绩。
博恩·崔西十分重视积累客户资源，在客户身上投资更多的时间；花更多的时间与顾客在一起；同顾客沟通想法交流意见；为顾客设想；与顾客建立商业上的友谊。他愿意花足够的时间去帮助顾客做出正确的购买决定，他绝对不会对顾客没耐心。
他真诚地关怀客户，感情强烈，他认为产品价格、质量、交货效率、公司规模，都敌不过真诚关怀的威力。一旦客户认定你是真正关怀他，不管销售的细节或竞争者怎么样，他都会向你购买。
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