在说服对方时，只要能够心平气和，从对方的出发点来发现问题，分析问题，晓之以理，动之以情，让对方真正接受你对他所进行的利弊分析，就能够找到打开对方心结的办法。
不过，有的时候，在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗？”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时也会给你一张意料之外的订单。
043.谈判技巧：不开先例
在销售谈判中，价格永远是核心争议点。常常客户的最后一个成交条件，就是在价格上再做最后一点优惠。能成交是每个销售员所希望的，但是销售人员也都知道失去底线的危险后果。在这个时候，运用“不开先例”的原则声明是非常有力的一个技巧。不开先例技巧通常是指在谈判过程中处于优势的一方，为了坚持并实现提出的交易条件，而采取的对己有用的先例来约束对方，从而使对方就范，接受己方交易条件的一种技巧。它是一种保护卖方利益，强化自己谈判地位和立场的最简单有效的方法。
商务谈判中采用的先例主要有三种情况：与对方过去谈判的先例、与他人过去谈判的先例、外界通行的谈判先例。作为一个成功的商务谈判者，在运用不开先例技巧时，必须充分运用好各种先例，为自己的成功谈判服务。
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