第五章 如何打造一流团队（14）
? 奖励承担风险而不是回避风险的行为；
? 奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为；
? 奖励果断的行动而不是光说不练的行为；
? 奖励多动脑筋而不是一味苦干；
? 奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化；
? 奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者；
? 奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作；
? 奖励忠诚者而不是跳槽者；
? 奖励团结合作而不是互相对抗。
（4）按需激励
员工的需求存在着个体之间的差异性以及动态变化，因此，在激励的时候应该按需激励，因人而异，同样的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一个员工，在不同的时间或者不同的环境下，也会产生不同的需求。因此，在制定和实施激励措施的时候，首先要弄清楚每个员工在当下真正最迫切希望得到的是什么，将这些需要进行整理、归类，然后再制定相应的激励措施，使员工获得最大程度的激励。
总经理要在广泛征求员工意见的基础上制定精确、公平、为大多数所认可的激励机制，并且把这个机制公之于众，在激励中严格按制度执行并且长期坚持。在制定激励机制的时候要注意三点：
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