总经理实战手册

    第二章 如何洞悉商业环境（11）

    但是，不能否认的是，在建设企业内部环境的过程中仍然存在着一些问题，影响着企业的发展。

    第一，在用人方面存在局限，未能做到人尽其才。

    很多企业的总经理对企业的员工有亲有疏，存在偏颇，这样就人为地拉大了与员工之间的距离。甚至在企业内部形成一些“利益集团”，导致企业四分五裂，不能齐心协力发挥团队精神。

    实际上，一个优秀的总经理，应该善于选用人才，使每个员工都找到合适的位置。

    第二，利益分配不均，领导和员工的待遇差距较大。

    利益分配不均衡主要原因在于没有建立起一个完善的利益分配机制；真正在一线工作的员工所得利益，不能够很好地体现出他们所付出的劳动价值，使员工的工作积极性受到打击。

    第三，“以人为本”的管理观念没有得到足够的体现。

    很多企业的总经理以及其他管理者，过多地强调制度、规章的作用，不能设身处地为员工着想，忽视了员工的实际感受，使得很多原本应该得到及时解决的矛盾激化，以致小问题酿成了大问题，一般问题成了疑难问题，错过了解决问题的最佳时机。

    第四，管理者高高在上，家长作风盛行，权威思想严重。

    有些企业的总经理听不得任何异议，更不接受批评，与员工之间缺乏必要的交流与沟通，从而影响了企业环境的建设。

    2.如何进行企业内部环境建设

    要想使企业得到良好的发展，并迅速壮大起来，总经理必须重视企业内部环境的建设。可以从以下几个方面着手。