中层领导的方与圆

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第二章 中层领导的用人术(2)(2/2)

    中尾哲二郎在松下公司担任技术员,他爱唱反调的工作态度丝毫不变,常常因为技术问题跟管理者或同事争吵不已。不过他在工作上十分投入,这些提议也显示出他非凡的专业技术。

    进入公司几年后,松下幸之助邀请中尾哲二郎加入松下电器公司的执行董事会,他也没有推辞,毫不客气地接受了邀请,当时他只有34岁。后来中尾哲二郎又成为决策部门的高级董事以至松下企业的副总裁。尽管受到了松下的重用,但是中尾哲二郎却没有改变自己爱唱反调的习惯。他不断地与松下顶嘴,坚持自己的意见,在董事面前提出异议。一直到他去世前,他都还曾与松下为了公事而争吵。但是,松下却认为,如果没有中尾哲二郎,那么也不会有松下企业的今天。松下幸之助能够成功地启用与自己风格不一样的人,除了中尾哲二郎之外,还有山下俊彦。这些不同风格的人才为松下公司作出了无可替代的贡献,他们的“唱反调”并不是故作姿态,想通过提出异议来表现自己。而是真心实意地从多个方面为公司着想,竭力地提出不同的看法和多种意见。他们努力地贡献自己的忠诚和才智,让公司不断得到发展和壮大。不以一时成败论英雄

    在企业中,许多业绩出色的人往往容易受到领导的偏袒,而对于那些有过失败、过失的人才来说,他们在领导心目中往往会有案底,因而领导对这些人或多或少地存在一些偏见。领导的这种心态,对于企业人才的激励来说是非常有害的,最终可能导致两极分化。

    在工作中,中层领导不要因为某个下属犯过一次错误,就死咬着这个错误不放,对这个人下“他只会犯错误”、“他从来就没有办过好事”的结论。古人常说:“人非圣贤,孰能无过?”没有人不犯错,也没有人会不经历失败的,中层领导应该用宽阔的心胸和长远的目光来正确地看待人才,而不能“一败就弃之”“有过就终生不再重用”,这样只能让下级对你内心生畏,望而却步。案例是撤换还是再给一次机会?

    日本的某公司,曾因情报科科长江山的错误市场信息分析,而导致公司的决策出现重大失误,使公司遭受了重大经济损失。为了挽回损失、应对危机,公司管理层召开了紧急会议。在会议上,尽管及时地提出了挽救方案,但经理们对提供错误信息的情报科科长江山始终耿耿于怀。有的认为应该立即撤换江山,有的提出改组情报科,有的提出让江山反省,给他立功赎罪的机会。最终,管理者角荣提出不要以一事论成败,应给江山立功赎罪的机会,并对江山进行了多次、长期的考察,最终使其才能得到了充分的发挥。有时候有错误正是证明了一个人在做事情,只有什么都不做的人才不会犯错,但也不会有成绩。错误只是一时的,若因此揪住不放,凭一时的成败来给一个人定论,那是很不公平的。在现代企业中,应坚持不犯合理错误要罚、犯合理错误要扶持的原则,一方面给那些没有犯错误也没有政绩的“太平官”敲警钟,另一方面也可以避免和减少有错误、有缺陷的开拓性人才被埋没。不戴有色眼镜看人

    戴有色眼镜看人,指带有某种偏见和情感去看待他人。这常常起源于对某一类型的人的刻板印象。对人的看法不是通过实际接触得来的经验,而是凭一种先入为主的概念,或对社会人群的一种过于简单化的分类来衡量一个人,如种族、性别、国籍、南方人、北方人、精英、小人物等。例如对于进过监狱的人,人们往往就会戴上有色眼镜,认为他们品质恶劣,不值得信赖等。在与人交往之初,在识人、用人的时候,戴有色眼镜看人是很大的禁忌。但戴有色眼镜去看人,却是古今中外的人们最容易犯的错误。



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