四、春节或中秋的团购出货
品种多、单数多，涉及的部门多、占地大是春节或中秋团购的特点。如果在高峰期间将全部的团购商品在收银区过机，会使收银区的货物堆积过多，商品也容易混乱。因此，团购的出货程序一般可改为：
第一，团购服务部根据顾客的要求发出备货通知单，明确备货号和部门名称；部门接到通知后进行备货，并将货物装在纸箱中，标示备货号；部门通知团购服务部，将货物放在指定提货的地方。
第二，在出货的前半日，团购服务部检查本备货号下的货物是否备齐，并通知顾客来提货。
第三，在提货处收银机进行商品过机，安全员检查数量是否正确，在提货处的出口处出货。
团购管理应注意事项
在进行团购管理的过程中，需要处理一些特殊情况。比如说：
当顾客购买生鲜食品，预付款预订提货，但逾期未提货时，应将商品运到收银台过机，打印收银小票，注明是顾客逾期未提的商品，小票连同提货单底联充当现金收入。
商品在当日营业结束后必须扔掉，但不能做生鲜的损耗记录。如果顾客是购买其他商品，预付款预订提货，但逾期未提货，商场则应该将预付款总金额扣除一定比例作为手续费，余款退给顾客。这时，商品不过机，返回楼面。
第四节对外关系管理
商场要想在对手如云、竞争日益激烈的市场中占领一席之地，除了具备完善的运营战略、优化的商品结构、优质的服务外，还需要协调好与外部的关系。
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