但宋佳毫无怨言,用她的话说前途不是选出来的,而是做出来的因为她平时对生活中的每件事情总是很严格,也养成了做事不易满足的习惯。上班第一天,她就换掉了那本破破烂烂的登记簿,扯下了脏兮兮的部门电话联系表,取而代之的是16开的大本,封面是自己打印的公司简介,至于联系电话,她连续几个晚上熬到十一点也就熟记在心了。
一次,几个美国客户来洽谈合作,宋佳安排他们在大厅稍等。客户们坐在一起,谈到对这个新合作伙伴的业绩不太了解,宋佳主动走上前去很有礼貌地用英语说如果可以的话,占用各位一点时间,我可以简单介绍一下在众人惊讶的目光中,宋佳把公司近几年的销售业绩、市场份额、运行情况说得有条有理。
等到销售经理来迎接的时候,客户们赞不绝口你们公司了不得,一个普通员工对自己公司的业绩都能脱口而出,这需要多么强烈的责任心和自豪感啊。我们对这样的企业很有信心事后,经理问宋佳是怎么记住那一长串数字的,宋佳回答通过公司年会和每次的例会,我把各个部门的情况做了详细的记录经理不由得对她刮目相看。
很快,这个热情而细心的前台成了公司一道亮丽的风景。比如:为了保证电话铃响三声就接通,宋佳从来不带杯子到公司,尽可能减少上厕所的次数。大家说公司不是上甘岭,而宋佳相信,每一个电话都可能是一个潜在的客户,也许上百万的生意就开始于一次及时而热情的接听。
功夫不负有心人,一年之后,优秀员工的称号和额外奖金第一次落在了宋佳这个“最傻”的前台接待员头上。
很多员工在刚开始到公司打工的时候,心里想的是:自己所做的一切都是在为老板挣钱,对自己没有什么好处,为什么要那么敬业,连小事都那样较劲?实际上,这种想法是错误的。敬业应该是一种人生态度,是一种工作习惯。不管你是为谁工作,为老板,或者是为自己,你都会在工作中学到许多东西,尤其是从那些敬业工作的人那里。
把敬业变成习惯,你就会逐渐改掉那种散漫、马虎、不负责任的做事态度。做任何事都不会有“随便做一做”的想法。
浙商天生就具有敬业的精神,他们做任何工作都会废寝忘食。那些从小生意开始做起的浙商如此,做成大公司的浙商更是如此。因为他们明白,不努力工作,自己就会被工作所抛弃。
正如李嘉诚所说我在创业初期,几乎百分之百不靠运气,而是靠工作、靠辛苦、靠工作能力赚钱。你必须对你的工作、事业有兴趣,把敬业当成一种习惯性的东西,更要全身心地投入工作
在现实生活中,要真正做到敬业,却不是一件容易的事,把勤恳的敬业精神变成一种习惯的生活方式来对待的人更是少之甚少。
每个人都希望自己是做大事的人,而不是做小事的人。但是,一屋不扫,何以扫天下?要成功就必须具备成功者的素质,而把敬业当成习惯是一个成功者必备的素质,这也是现实生活中我们所要学习的东西。
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